Проблема с нитками

[Трудогорлица]

А вот даты упаковки не стоит на нужном месте. Должен быть штамп?
Хм.
Может, это подделка? Такое бывает??? Брать со склада "Гаммы" - не стоит, думаете?
До сих пор все было нормально.
Нет, ниточек мне не надо, я уж их куплю по подбору.

В ключе опечатка:




а здесь значки перепутали. Выделенная область - явно треугольники в другую сторону должны быть.
Но это уже мелочи, из разряда опечаток.

[leo]

Здравствуйте, Евгения.

Если вы, действительно, покупали набор в фирме "Гамма", то это подлинный набор, а не подделка. То что нет штампа в указанном месте - странно, возможно, это единичный случай. Ошибка в ключе, на которую вы указываете, нам известна и уже исправлена. Что касается ниток, то подскажите все-таки, каких именно номеров вам не хватило - это поможет нам провести дополнительную проверку комплектации.

Спасибо за ваше внимание к нашим наборам!

[Трудогорлица]

Здравствуйте!
Я решила на всякий случай посмотреть другой кусок схемы.
Там нашелся штамп: дата 27.11.08. Упаковщица У200, фасовщица 19.

Номера ниток: 2, 3, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 20, 26, 28, 29, 30, 31, 33, 34, 35.
И это я еще пока не дошила до конца. Но по ходу дела, не хватит еще каких-нибудь, как я вижу.
Я уже стала шить еще экономнее, однако это не спасает. Я уже тщательно продумываю путь, каким шить
В других ваших наборах я так не делала, и всего хватало. Изнанка у меня не идеальная, но протяжек нет.
Знаете... такое впечатление, что не доложили очень конкретно...
Нитки я уже докупила, шью дальше.
Несмотря на этот случай, я все равно очень люблю вашу фирму и ваши наборы, и буду дальше покупать и шить.
Конечно, с этих пор я буду страшно экономить и заранее подбирать по гамме номера ниток.

[Angel A]

Мне тоже хочется написать здесь свои замечания по поводу нехватки ниток.
10 дней назад мною был куплен набор Золотой коллекции под названием "Доми-Зима"
Дизайн каритины сказочный. Сразу стала его вышивать, схема разделена на 2 части, замечу что правая чать была вышита практически без недочетов (только не хватило на елочку совсем чуть чуть, около 30 крестиков). Грешным делом начала думать на себя...ну ладно...начала вышивать левую сторону и вот тут меня коснулись проблемы с нитками, не хватает ОЧЕНЬ МНОГО, особенно тех, которые используются очень часто (все оттенки синего, розовый, фиолетовый и т.д.) В общей сложности на данный момент я докупила 17 разных цветов, плюс есть один цвет который мне подобрть не могут вообще....На предидущей странице я заметила что я такая оказалась не одна, еще одна девушка попала в такую же ситуацию...Почитав ваши ответы, я заметила что вы высылаете ниточки, но в моем случае это подарок к новуму году, и мне нет возможности ждать вашей посылки...
P.S. мне очень интересно прочитать ваш ответ на мое замечание, буду ждать его с нетерпением. Спасибо....

[87555]

[Мария Искуссница]

Здравствуйте!Я сейчас вышиваю набор"тигрица" И у меня не хватило ниток пока 2 вида тем. коричневого и охра. Нитка лимонного цвета должна состоять из 6-и нитей, а там было 5. Короче я не знаю как теперь мне подбирать цвета! Т.к. они различаются некоторые на пол тонна! Упаковщица 203 от 11.09.09 года, фасовщица №118

[Ирина_k]

Добрый день, Мария Искуссница.
Приносим наши извинения, за доставленное неудобство. Напишите, пожалуйста, ваш почтовый адрес, на который мы вам вышлем недостающие ниточки на адрес craft@panna.ru. (укажите сколько и каких ниточек вам не хватило и ваше полное Ф.И.О). Просьба в теме письма написать название набора. Спасибо.

[Трудогорлица]

Хочу поблагодарить сотрудников Панны за хорошую работу и за их отзывчивость!
Спасибо Ирине, которая отнеслась ко мне с пониманием и сочувствием!
Я выставила в Хватушках свою законченную и оформленную работу Домик-зима, вышитую по набору,
в который мне пришлось докупать самой ниток.
Ирина, спасибо за тигриный набор, который вы мне выслали в качестве компенсации!
Я, откровенно говоря, такого счастья не ожидала. Это настоящий подарок к Новому году!!!
У меня мама по году Тигр, и сейчас идет год Тигра, и конечно она обожает всю породу кошачьих.
А белого тигра у меня как раз не было. У меня всегда по нему слюнки текли, если можно так выразиться ))))
Спасибо! (и это еще мало сказано!)

[Оля М]

У меня была подобная проблема с тем же набором - "Домик-Зима". Огромное спасибо сотруникам Панны за их замечательные наборы и отзывчивость.

[daria]

Здравствуйте, уважаемые сотрудники фирмы PANNA!
дело в том что у меня возникли проблемы с нитками в наборе Ж-795 "Забота". Пыталась написать на ваш адрес craft@firma-qamma.ru, но письмо не отправляется, выдает ошибку. Что делать?