-
PANNA
-
PANNA 31 май 2017, 10:09
Валерия, добрый день!
Благодарим Вас за выбор наборов для вышивания PANNA! Наборы PANNA проходят многоуровневую проверку качества и количества комплектующих на всех этапах производства, в том числе ручной отшив. Нитки в наборы вкладываются с запасом. Мы дорожим качеством наших наборов, поэтому проверяем каждое обращение.
Для того чтобы нам разобраться в сложившейся ситуации, пришлите, пожалуйста, на адрес craft@panna.ru фотографии Ваших работ с лицевых и изнаночных сторон, а также оставшихся комплектаций наборов (обложка, схема и нитки на держателе так, чтобы были видны номера цветов).
Напишите нам, пожалуйста, каких именно ниток в наборах Вам не хватило.
Сфотографируйте, пожалуйста, значки в ключах к схемам, которые вызывают у Вас сомнения. Укажите номера упаковщиц и даты упаковки наборов (рядом со штрих-кодами) и номера фасовщиц (на держателях с нитками).
Данная информация необходима нам для проведения проверки в отношении приобретенных Вами наборов.
Мы обязательно постараемся Вам помочь!