Набор Ц-0952 "Альпийские цветы"

**PANNA** 31 окт 2012, 08:47

Добрый день, Сандугаш. Бисер пришивается в одну нить цветом №8 (белый).

**Надежда** 29 дек 2012, 17:07

Здравствуйте, уважаемая Panna. Я вышиваю сейчас вашу работу "Альпийские цветы" и мне не хватает темно-зеленого бисера (он на схеме отмечен треугольничком). Не могли бы Вы выслать мне этот бисер или сказать номер чешского бисера, который Вы используете, так как без номера не могу его найти. Заранее огромное спасибо за помощь! Поздравляю с наступающими праздниками!
С уважением, Надежда.

**moderator** 30 дек 2012, 09:46

Надежда, добрый день!

Напишите, пожалуйста, на адрес craft@panna.ru. Менеджеры компании обязательно помогут Вам в решении данного вопроса.

**Марина** 04 янв 2013, 21:23

Я вышила уже много наборов вашей фирмы. Всегда оставалась довольна. Но данный набор сильно разочаровал. Купила его не взирая на множество негативных отзывов, видно зря. Не хватает ниток № 6,11,12. А также несколько цветов бисера.

**moderator** 10 янв 2013, 11:03

**PANNA** 10 янв 2013, 14:34

Здравствуйте, Марина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пришлите, пожалуйста, фото Вашей работы и оставшейся комплектации на электронный адрес: craft@panna.ru. Также укажите номера и примерное количество ниток и бисера, которых Вам не хватило, дату партии, номер фасовщицы ( указывается на держателе) и упаковщицы (указывается на оборотной стороне полиграфии рядом со штрих-кодом). Заранее спасибо. Мы постараемсяя Вам помочь.

**PANNA** 11 янв 2013, 14:40

Добрый день, Надежда. Поздравляем Вас с прошедшими праздниками! Пришлите, пожалуйста, фото оставшейся комплектации набора, номер упаковщицы и дату партии набора на адрес craft@panna.ru. Также укажите в каком примерно количестве Вам не хватило бисера (в шт.). Напишите Ваш точный почтовый адрес (с индексом) и полные фамилию, имя и отчество, для того, чтобы мы смогли выслать Вам недостающий бисер.

**Марина** 19 янв 2013, 10:21

Уважаемая Панна. Спасибо за быстрый ответ и готовность помочь. Справилась своими силами. Дошила работу нитками, оставшимися от набора "Легенда" из золотой серии. Так что огрех почти не заметно. Но убедительная просьба, пересмотрите комплектацию этого набора. Жалобы на него как видите не единичны. Спасибо вам за вашу работу. Дальнейших творческих успехов.

**Аида** 21 апр 2013, 13:09

Я очень хочу вышить Альпийские цветы. Но столько негативных отзывов . Есть ли гарантия, что в наборе будет все укомплектовано? Мне очень нравятся и другие наборы. С уважением.

**PANNA** 22 апр 2013, 09:14

Аида, добрый день! Случалось, что претензии по этому набору для вышивания были связаны с тем, что вышивать его необходимо полукрестом ( о чем заявлено в ключе), но некоторые рукодельницы, не обращая внимания на это , вышивали полным крестом, в итоге ниток, конечно, не хватало. В любом случае, мы всегда стараемся помочь нашим рукодельницам. Если у Вас возникнут какие-то вопросы или затруднения в процессе вышивания, пишите нам на адрес craft@panna.ru. Желаем Вам успехов в рукоделии!