-
PANNA
-
PANNA 01 авг 2017, 13:16
Людмила, добрый день! Благодарим Вас за выбор набора для вышивания PANNA! В наборе ЦМ-1469 "Икона Божией Матери В родах Помощница" цвета бисера № 3 и № 4 действительно сильно похожи, отличаются на тон. Данные цвета бисера выбраны для картины дизайнером для более плавного цветового перехода. Разница в цветах бисера № 12 и № 13 достаточно большая, цвет № 12 с алым оттенком, а цвет № 13 - с бордовым.
Людмила, для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, пришлите, пожалуйста, на адрес craft@panna.ru фотографию комплектации приобретенного Вами набора (обложка, ткань-основа с нанесенным рисунком и бисер в пакетиках, так, чтобы были видны номера цветов). Укажите номер упаковщицы и дату упаковки набора (рядом со штрих-кодом) и номер фасовщицы (на пакетике с бисером).
Данная информация необходима нам для проведения проверки в отношении приобретенного Вами набора.
Мы обязательно постараемся Вам помочь!