-
PANNA
-
PANNA 05 дек 2017, 15:03
Татьяна, добрый день!
Благодарим вас за выбор набора для вышивания PANNA! Наборы PANNA проходят многоуровневую проверку качества и количества комплектующих на всех этапах производства, в том числе ручной отшив. Нитки в наборы вкладываются с запасом. Мы дорожим качеством наших наборов, поэтому проверяем каждое обращение.
Для того чтобы нам понять, в чем причина сложившейся ситуации, пришлите, пожалуйста, на адрес craft@panna.ru фотографии вашей работы с лицевой и изнаночной стороны, а также оставшейся комплектации набора (обложка, схема и нитки на держателе).
Мы благодарим вас за указанный номер упаковщицы и дату упаковки набора. Укажите, пожалуйста, номер фасовщицы (на держателе с нитками). Данная информация для нас очень важна - мы просто обязаны исключить вероятность повторения ситуации, чтобы другие вышивальщицы не столкнулись с подобной проблемой. Очень ждем ваш ответ!
Мы обязательно постараемся вам помочь!