-
PANNA
-
PANNA 09 апр 2018, 09:46
Эльвира, добрый день! Благодарим вас за выбор набора PANNA! У вас получилась очень красивая работа! Наборы PANNA проходят многоуровневую проверку качества и количества комплектующих на всех этапах производства, в том числе ручной отшив. Бисер и нитки в наборы вкладываются с запасом.
Мы дорожим качеством наших наборов, поэтому проверяем каждое обращение. Для того, чтобы нам разобраться, в чем причина сложившейся ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес craft@panna.ru фотографию вашей работы с изнаночной стороны. Сообщите нам, пожалуйста, номер фасовщицы (на держателе с нитками), номер упаковщицы и дату упаковки набора (на обложке с внутренней стороны). Данная информация для нас очень важна - мы просто обязаны исключить вероятность повторения ситуации, чтобы другие вышивальщицы не столкнулись с подобной проблемой. Очень ждем ваш ответ! Спасибо за понимание!