-
PANNA
-
PANNA 05 апр 2017, 14:40
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за выбор набора PANNA! Номера ниток, которыми комплектуются наборы PANNA являются коммерческой тайной и не указываются с целью защиты наборов от подделки. Наборы PANNA проходят многоуровневую проверку на всех этапах производства, в том числе ручной отшив. Нитки в наборы вкладываются с запасом. Мы дорожим качеством наших наборов, поэтому проверяем каждое обращение. Татьяна, уточните, пожалуйста, по какой причине Вам понадобились номера цветов ниток? Для того, чтобы нам разобраться в сложившейся ситуации, пришлите, пожалуйста, на craft@panna.ru фотографии Вашей работы с лицевой и изнаночной стороны, а также оставшейся комплектации набора (обложка, схема, нитки на держателе). Укажите номер упаковщицы и дату упаковки набора (рядом со штрих-кодом) и номер фасовщицы (на держателе с нитками). Данная информация необходима нам для проведения проверки в отношении приобретенного Вами набора. Мы обязательно постараемся Вам помочь!