-
PANNA
-
PANNA 07 авг 2017, 10:14
Вика, добрый день! Информация о количестве сложений нити, которым необходимо вышивать работу указывается в ключе к схеме над условными обозначениями символов или справа от них. Вика, для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, пришлите, пожалуйста, на адрес craft@panna.ru фотографию комплектации Вашего набора (обложка, канва и нитки на держателе), отдельно просим Вас сфотографировать ключ к схеме. Укажите, пожалуйста, номер фасовщицы (на держателе с нитками с оборотной стороны), номер упаковщицы и дату упаковки набора (рядом со штрих-кодом). Данная информация необходима нам для проведения дополнительной проверки набора, чтобы другие вышивальщицы не столкнулись с подобной проблемой!
Мы обязательно постараемся Вам помочь!