Набор ПД-0559 "Веточка"

**PANNA** 08 мар 2018, 17:58

Набор ПД-0559 "Веточка"

**Наталья** 08 мар 2018, 17:58

Здравствуйте, приобрела данный набор, но схема у меня какая-то укороченная, а именно, на схеме присутствует только центральный квадрат с цветком (60х60 клеток), а сама подушка 102х102 (центральный квадрат + небольшая рамка вокруг). Также, по схеме указано 6 цветов, но в наборе 5 (светло бордовый и сиреневый на схеме выделены одним цветом), но светлого бордового положено мало, его явно не хватит (по количеству его в вышивке примерно столько же сколько и белого, но белого намного больше). Что мне делать?

**PANNA** 12 мар 2018, 16:10

Наталья, добрый день!
Благодарим вас за выбор набора для вышивания PANNA! В набор PANNA PD-0559 "Веточка (Подушка)" входят нитки 100% акрил марки "Adelia" 5-и цветов. Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию со схемой! Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, пришлите нам, пожалуйста, на адрес craft@panna.ru фотографию комплектации приобретенного вами набора (обложка, канва и нитки). Укажите, пожалуйста, дату упаковки набора и номер упаковщицы (рядом со штрих-кодом) и номер фасовщицы (на листочке-вкладыше (формат 6 см х 3 см)). Данная информация для нас очень важна - мы просто обязаны исключить вероятность повторения ситуации, чтобы другие вышивальщицы не столкнулись с подобной проблемой. Очень ждем ваш ответ! Мы обязательно постараемся вам помочь!