Набор Ц-1181 "Красота роз"

**PANNA** 20 мар 2018, 16:30

Набор Ц-1181 "Красота роз"

**Ольга** 20 мар 2018, 16:30

Добрый день!Начала вышивать данный набор, но, к сожалению, обнаружилось, что вместо трех лент малинового цвета в нем только две. Где можно приобрести недостающую ленту?
Спасибо, Ольга.

**PANNA** 20 мар 2018, 16:38

Ольга, добрый день!
Благодарим вас за выбор набора PANNA!
Наборы PANNA проходят многоуровневую проверку качества и количества комплектующих на всех этапах производства, в том числе ручной отшив. Мы дорожим качеством наших наборов, поэтому проверяем каждое обращение. Для того, чтобы нам разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, пришлите нам фотографии вашей работы с лицевой и изнаночной стороны, а также оставшейся комплектации набора (обложка, инструкция ленты и нитки на держателе так, чтобы были видны номера цветов). Сообщите нам, пожалуйста, номер фасовщицы (на держателе с нитками), номер упаковщицы и дату упаковки набора (рядом со штрих-кодом). Данная информация для нас очень важна - мы просто обязаны исключить вероятность повторения ситуации, чтобы другие вышивальщицы не столкнулись с подобной проблемой. Очень ждем ваш ответ!
Мы обязательно постараемся вам помочь!

**Ольга** 28 мар 2018, 21:11

Фасовщица № 78, упаковщица № 316, 19-07-17.

**Ольга** 28 мар 2018, 21:12

Оборотная сторона вышивки

**Ольга** 28 мар 2018, 21:14

обложка

**Ольга** 28 мар 2018, 21:16

инструкция

**Ольга** 28 мар 2018, 21:17

ленты и нитки на держателе

**Ольга** 28 мар 2018, 21:18

лицевая сторона вышивки

**Ольга** 28 мар 2018, 21:20

изнаночная сторона