Здравствуйте. Сегодня в Вашем магазине в спектре делали покупки. Забыли дисконтную карточку. Оказывается если карты нет собой, по ней не получишь скидку. А зачем я при получении карты должна была сообщить вам ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ???
Перенимайте опыт уважающих себя розничных сетей. А вообще обратите внимание на то, как ведет себя с покупателями кассир Долженкова Надежда. Такое ощущение, что она мне большое одолжение сделала продав товары. Проведите тренинг для сотрудников, научите работать с покупателями.