-
DevilishCat
-
- Сообщений: 1
- Зарегистрирован: 12 май 2014, 19:28
DevilishCat 12 май 2014, 20:40
Доброго времени суток.
Уже в течение нескольких лет регулярно приезжаю в магазин "Леонардо", который находится в ТЦ "Парк Хаус" города Казани. Посещаю его для души, для поднятия настроения и никогда не ухожу без крупных покупок (1-3 т.р. за каждый раз). Месторасположение удобное, что является отдельным поводом для довольства.
Консультантов в зале пусть и немного, но при необходимости девушки всегда сами проверяют запрошенный товар по базе и переворачивают все полки, чтобы найти то, что мне нужно. В основном разбираются в материалах, не отказываются проинструктировать и дать совет при выборе того или иного товара. Площадь магазина большая, ассортимент постоянно расширяется, есть где прогуляться и выбрать что-то интересное и полезное.
В целом посещение этого магазина для меня - весьма приятное мероприятие, которое всегда оставляет ощущение удовлетворенности.
Месяца 3 назад в поисках одного товара, который закончился на складе "Леонардо" в ТЦ "Парк Хаус", мне пришлось заехать в "Леонардо", который находится в ТЦ "Тандем". Ощущение от посещения этого отдела осталось крайне негативное - тесно, неудобно; безразличные консультанты-сомнамбулы, которым пришлось объяснять, что они могут проверить товар по базе, иначе бы все закончилось на фразе консультанта "Все, что есть - на полках, поищите тут". Одним словом - жутко. Никакого удовольствия.
Недавно посоветовала другу съездить за нужными материалами в высоко ценимый мною отдел "Леонардо", находящийся в ТЦ "Парк Хаус", а вчера узнала от него, что этот магазин закрылся. Насовсем. Шок и разочарование, которые я испытала от этой новости, описать сложно.
Уважаемая администрация, скажите, пожалуйста, почему было принято решение закрыть отдел?
Было ли произведено заранее какое-либо оповещение покупателей данного отдела о том, что он закрывается? Если да, то где и когда? Если нет, то почему?
Планируется ли открыть другой отдел с тем же персоналом? Если планируется, то где и когда?
Хотелось бы узнать хотя бы примерно.
Заранее благодарю за ответ.
PS. Во всем этом радует только одно - запасов для рукоделия, сделанных в "Леонардо", мне хватит на несколько месяцев, так что не придется тратить нервы и получать очередную порцию негатива от посещения отдела, расположенного в ТЦ "Тандем".