Отношение

[oneginanatali]

Здравствуйте! Часто посещаю магазин "Леонардо", в котором также находится один из магазинов "Иголочка". Примерно 3 недели назад, ожидая своей очереди, я наблюдала за работой продавщицы Натальи (фамилию точно не помню, кажется Евстигнеева), которая обслуживала женщину, стоящую передо мной, она отпускала товар просто невероятно медленно, затем принялась также невероятно медленно и равнодушно обслуживать меня, в очереди и покупая необходимые товары я провела 20(!) минут(учитывая, что передо мной стояла всего одна женщина и мы обе брали не так уж и много), когда я вежливо попросила девушку обслуживать меня побыстрее, пояснив, что меня дома ждет маленький ребенок, она грубо ответила мне, что это мои проблемы и попросила не указывать, как ей работать, на что я , в шоке от такого обращения, промолчала. 19 ноября, в субботу в вышеуказанном магазине меня снова обслуживала данная продавщица, также медленно и равнодушно, несмотря на большое количество покупателей и образовавшуюся возле прилавка очередь. За мной в очереди стоял мужчина с маленьким мальчиком, который также попросил Наталью обслуживать покупателей побыстрее, на что она также грубо, отпуская мне товар, ответила, что именно Я ВИНОВАТА в том, что НАБИРАЮ СЛИШКОМ МНОГО, и предложила мужчине предъявить свои претензии МНЕ! Теперь совершенно не хочется приходить в "Иголочку" в ТЦ "Реал", долго стоять в очереди и испытывать к себе наплевательское и хамское (других слов не подберешь!) отношение Натальи. Ставлю под сомнение ее профпригодность.

[Леонардо]

[oneginanatali]

Спасибо за ответ. Особая благодарность руководителю магазина "Леонардо" Кристине Адамия, которая неравнодушно отнеслась к моему сообщению. Хочу отметить, что эта ситуация была единственной за все полтора года, которые я посещаю магазин "Леонардо". Отношение остальных сотрудников было и остается доброжелательным и профессиональным. К магазину в целом у меня никаких нареканий нет и не было, ассортимент товаров очень хорош, не вижу причин отказывать себе в удовольствии и дальше совершать покупки в "Леонардо".

[Леонардо]